Preguntas más frecuentes
¿Qué es My Equi Art ??
My Equi Art crea retratos y carteles de bellas artes de caballos. Cada pieza está hecha a mano y es única, hecha de fotos de tu caballo por nuestra artista, Amalia Thoors.
Expresión artística
Me imagino caminando por un gran campo de hierba verde. A lo lejos veo un caballo comiendo. Girando su cabeza hacia mí, reconozco la mirada. Las marcas, las orejas. Es ella. ¡Es tu caballo!
My Equi Art es mi expresión artística de tu amado caballo. Trabajo con un diseño minimalista abstracto y limito mis opciones usando solo tono dual. Por lo tanto, las áreas difuminadas y borrosas se representan como a distancia. La misión de mi trabajo es capturar la impresión, la personalidad y el alma de su caballo y no debe confundirse con un retrato realista detallado.
Para ver ejemplos y evitar malentendidos, ¡echa un vistazo a nuestro Instagram!
Como funciona?
1. Haga clic en "Solicitar póster".
2. Elija el tamaño que desea en el póster y el marco de su elección.
3. Complete el nombre de su caballo y cualquier otra información. Por ejemplo, año de nacimiento, pedigrí o propietario.
4. Sube 1-3 fotos frontales del caballo. Debe ver claramente las marcas y la forma de la cabeza. La fotografía debe tomarse lo más paralela posible a la columna de la nariz. Cuanto más frontal y clara sea la imagen, más parecido será el retrato de tu caballo.
5. Agregue al carrito y haga clic en Continuar comprando si desea agregar otro caballo o continuar con el pago.t”.
6. Una vez realizado el pedido, nuestro artista comenzará a dibujar su caballo con sus características únicas.
¿De qué tamaño son los carteles??
My Equi Art está disponible en tres tamaños:
70 x 100 centímetros (27,6 x 39,4 pulgadas)
50 x 70 centímetros (19,7 x 27,6 pulgadas)
30x40 centímetros (11,8 x 15,7 pulgadas).
Si tiene alguna solicitud especial, no dude en comunicarse.
¿Envían a mi país y cuáles son los gastos de envío??
Ofrecemos envío gratuito a todo el mundo para todos los pedidos.
¿Cuánto tiempo toma la producción y la entrega desde que ordeno??
Suecia
Estándar de 10 a 15 días hábiles hasta el punto de recogida.
Express 4-6 días laborables.
UE, EE. UU., Suiza, Noruega
Express 10-15 días hábiles.
Resto del mundo
Estándar de 10 a 15 días hábiles hasta el punto de recogida.
¿Está incluido el marco??
No. Sin embargo, puede optar por agregar un marco. Si lo hace, lo enmarcamos por usted. Nuestros marcos están hechos de madera. Marco blanco / negro de pino y madera natural de roble. Todos los marcos tienen plexiglás que no se rompe. Seguro para colgar en el establo.
Qué opciones de pago ofrece?
Puede pagar con Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Paypal o con Klarna. Las opciones de pago varían según el país de origen.
¿Tengo que pagar la aduana??
Si vives en la UE, EE. UU., Australia o Noruega no tendrás que pagar aduanas. Si vive fuera de estos países, consulte la normativa aduanera, ya que todos los países tienen umbrales diferentes.
Que papel usas?
Nuestros carteles están impresos en papel de bellas artes premium Hahnemühle Studio de 210 gramos.
¿Quién está creando la ilustración??
Cada cartel está hecho a mano por la artista Amalia Thoors, fundadora de My Equi Art.
¿Puedo ser compensado por un póster dañado durante la entrega??
Si. Lo compensamos enviando un nuevo póster. Como todos nuestros carteles están hechos a medida, desafortunadamente no podemos hacer reembolsos. Para obtener una compensación, debe presentar una queja. My Equi Art iniciará un caso con el transportista correspondiente y cuando hayan aceptado el reclamo imprimimos y enviamos un nuevo póster. Para presentar una queja, consulte el encabezado "Quiero presentar una queja, ¿cómo puedo hacerlo?"
Quiero presentar una queja, ¿cómo puedo hacerlo??
Todas las quejas (carteles dañados o defectuosos) deben enviarse a hello@myequiart.com dentro de una semana desde la recepción de la entrega e incluir imágenes que muestren claramente el cartel y el embalaje.
Cometí un error en mi pedido, ¿puedes cambiarlo??
Puede realizar cambios hasta que lo enviemos para imprimir. Los cambios se pueden realizar 6 horas desde la confirmación del pedido que ha recibido por correo electrónico una vez realizado su pedido.
Tengo más preguntas o una solicitud especial, ¿cómo me comunico con ustedes??
Si quiero colaborar contigo, con quien me comunico?
Envíanos un email a hello@myequiart.com y nos aseguraremos de que nuestro equipo de marketing se comunique con usted lo antes posible.