FAQ
Was ist My Equi Art?
My Equi Art erstellt individuelle Porträts und hochwertige Kunstposter von Pferden. Jedes Stück wird von mir, Amalia Thoors, handgefertigt, basierend auf Fotos Ihres Pferdes. Keine Vorlagen, keine KI – nur durchdachte, einzigartige Kunstwerke, die dazu geschaffen sind, Ihren Liebling zu feiern.
Wie ist dein künstlerischer Stil?
My Equi Art ist meine künstlerische Interpretation Ihres Pferdes. Ich arbeite in einem abstrakten, minimalistischen Stil mit einem zweifarbigen Design. Verschwommene oder verblasste Bereiche werden so dargestellt, als ob sie aus der Ferne betrachtet werden, mit dem Ziel, das Wesen, die Persönlichkeit und den Ausdruck Ihres Pferdes einzufangen – nicht jedes Detail.
Um ein Gefühl für den Stil zu bekommen, besuchen Sie mein Instagram: @myequiart.se
Kann ich mit einem anderen Tier als einem Pferd bestellen?
Ja! Ich habe Katzen, Kühe, Schafe und mehr illustriert. Solange ich ein klares Referenzfoto bekomme, ist das kein Problem. Sie können mir gerne eine E-Mail senden an hello@myequiart.com wenn Sie Fragen oder Wünsche haben.
Wie funktioniert der Prozess?
- Klicken Sie auf der Website auf „Porträt bestellen“
- Wählen Sie Ihre bevorzugte Größe und optionalen Rahmen
- Füllen Sie den Namen Ihres Pferdes und alle zusätzlichen Informationen aus (z. B. Geburtsjahr, Rasse, Besitzer)
- Hochladen Sie 1–4 klare, frontale Fotos – direkt von vorne aufgenommen, Nase zur Kamera
- In den Warenkorb legen und zur Kasse gehen
- Ich werde mit Ihrer individuellen Zeichnung basierend auf den Fotos beginnen, die Sie geschickt haben.
Welche Größen sind verfügbar?
• 30×40 cm (11,8×15,7 Zoll)
• 50×70 cm (19,7×27,6 Zoll)
• 70×100 cm (27,6×39,4 Zoll)
Benötigen Sie ein anderes Format? Schreiben Sie mir einfach eine E-Mail an hello@myequiart.com.
Ist der Rahmen enthalten?
Die Rahmung ist optional. Wenn ausgewählt, werde ich es für Sie rahmen.
• Schwarz-weiße Rahmen: Massivkiefer
• Eichenrahmen: echtes Eichenfurnier
Alle Rahmen sind mit sicherem, leichtem Plexiglas ausgestattet – auch für Ställe geeignet.
Kann ich es als Geschenk bestellen?
Ja – My Equi Art Porträts sind persönliche und bedeutungsvolle Geschenke. Wenn Sie wenig Zeit haben, biete ich außerdem an:
• Geschenkkarten
• Digitale Vorschauen (falls die Lieferung sich verzögern könnte)
Hinterlassen Sie eine Nachricht auf der Produktseite oder kontaktieren Sie uns bei Fragen oder Wünschen.
Wie viel kostet es?
Die Preise variieren je nach Größe und Rahmen. Alle Preise sind auf den Produktseiten aufgeführt.
Wenn Sie an einem Porträt mit mehreren Pferden interessiert sind, gelten Rabatte je nach Anzahl der Pferde – kontaktieren Sie mich für ein individuelles Angebot.
Versenden Sie weltweit?
Ja. Ich biete kostenlosen weltweiten Versand an. Je nach Ihrem Standort wird Ihre Bestellung direkt zu Ihnen nach Hause oder an einen örtlichen Abholpunkt geliefert.
Wie lange dauern Versand und Produktion?
Jedes Stück wird auf Bestellung gefertigt. Zeitpläne sind:
Individuelle Porträts
Schweden:
• Standard: 10–15 Werktage
• Express: 4–6 Werktage
EU, USA, Norwegen, Schweiz:
• Express: 10–15 Werktage
Rest der Welt:
• Standard: 10–15 Werktage
Bitte beachten Sie: Während Verkaufs- oder Feiertagszeiten können die Produktionszeiten etwas länger sein.
Porträts werden in Schweden hergestellt und versendet. Andere Produkte werden, wenn möglich, näher an Ihrem Standort produziert. Artikel können in separaten Sendungen ankommen.
Andere Produkte (Pullover, Handyhüllen, Tassen usw.)
• Strickpullover: 2–4 Wochen
• Handyhüllen, Tassen, Mützen, Untersetzer: Etwa 2 Wochen (je nach Land unterschiedlich)
Für vollständige Details besuchen Sie die Versandrichtlinie.
Werde ich Zollgebühren zahlen müssen?
Für Lieferungen an die EU, USA, Australien und NorwegenFür kleinere Bestellungen fallen in der Regel keine Zoll- oder Einfuhrgebühren an.
In the USA, Sendungen unter 800 USD generell zollfrei einführen dank der aktuellen minimis threshold. Allerdings können sich die Vorschriften ändern, daher empfehlen wir, sich bei Ihrer örtlichen Zollbehörde über die aktuellsten Informationen zu erkundigen.
Wenn Sie in einem anderen Land leben, können je nach den Vorschriften Ihres Landes Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Käufers.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Sie können bezahlen mit:
• Visa, Mastercard, American Express
• Apple Pay, Google Pay, PayPal
• Klarna (in unterstützten Ländern)
Welche Art von Papier verwenden Sie?
Alle Porträts werden auf Hahnemühle Studio 210g Fine Art Papier gedruckt – einem hochwertigen, matten Papier in Galeriequalität.
Wer erstellt die Kunstwerke?
Jedes Porträt wird von mir, Amalia Thoors – Gründerin und Künstlerin hinter My Equi Art, von Hand gezeichnet.
Kann ich Änderungen an meiner Bestellung vornehmen?
Ja – wenn Sie mich innerhalb von 6 Stunden nach der Bestellung kontaktieren, kann ich die Bestellung anpassen, bevor die Produktion beginnt. Schreiben Sie mir eine E-Mail an hello@myequiart.com.
Was passiert, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt oder einen Fehler aufweist?
Keine Sorge—ich werde es beheben.
Bitte kontaktieren Sie mich innerhalb 7 Tage beim Empfang Ihres Pakets bei hello@myequiart.com.
Fügen Sie Ihre Bestellnummer und klare Fotos von sowohl dem Schaden als auch der Verpackung.
Ich werde einen Anspruch beim Spediteur einreichen und einen Ersatz senden
Kann ich mein Porträt zurückgeben oder stornieren?
Da jedes Stück maßgefertigt ist, akzeptiere ich keine Rückgaben oder Stornierungen, sobald die Produktion begonnen hat.
Wenn Ihr Artikel jedoch beschädigt ankommt, sende ich Ihnen gerne einen Ersatz zu (siehe oben).
Ich möchte zusammenarbeiten. Kann ich mich melden?
Ja – ich bin immer offen für kreative Ideen und Kooperationen. Schreiben Sie mir eine E-Mail an hello@myequiart.com.
Ich habe noch mehr Fragen. Wie kann ich Sie kontaktieren?
Sie können mir jederzeit direkt eine E-Mail senden an hello@myequiart.com.
Ich werde mein Bestes tun, um zu helfen! 🖤
— Amalia