FAQ

Was ist My Equi Art?
My Equi Art erstellt Porträts und Kunstposter von Pferden. Jedes Stück ist ein handgefertigtes Unikat, das aus Fotos Ihres Pferdes von unserer Künstlerin Me, Amalia Thoors besteht.

Künstlerischer Ausdruck
Ich stelle mir vor, wie ich auf eine große Wiese mit grünem Gras gehe. Von weitem sehe ich ein Pferd beim Fressen. Ich wende seinen Kopf zu mir und erkenne den Blick. Die Markierungen, die Ohren. Es ist ihr. Es ist Ihr Pferd!

My Equi Art ist mein künstlerischer Ausdruck Ihres geliebten Pferdes. Ich arbeite mit einem abstrakten minimalistischen Design und schränke meine Möglichkeiten ein, indem ich nur Dual Tone verwende. Somit werden verblasste und verschwommene Bereiche wie aus der Ferne dargestellt. Meine Arbeit ist es, den Eindruck, die Persönlichkeit und die Seele Ihres Pferdes einzufangen und sollte nicht mit einem detaillierten realistischen Porträt verwechselt werden.

Für Beispiele und um Missverständnisse zu vermeiden, besuchen Sie unser Instagram!

Wie funktioniert es?
1. Klicken Sie auf "Poster bestellen"
2. Wählen Sie die gewünschte Größe für das Poster und den Rahmen Ihrer Wahl
3. Geben Sie den Namen Ihres Pferdes und andere Informationen ein. Zum Beispiel Geburtsjahr, Ahnentafel oder Besitzer.
4. Laden Sie 1-3 Frontalbilder des Pferdes hoch. Sie müssen alle Markierungen und die Kopfform deutlich sehen. Die Aufnahme sollte möglichst parallel zur Nasenwirbelsäule erfolgen. Je frontaler und klarer das Bild ist, desto ähnlicher wird das Porträt Ihres Pferdes.
5. In den Warenkorb legen und auf Weiter einkaufen klicken, wenn Sie ein weiteres Pferd hinzufügen möchten, oder weiter zur Kasse gehen.t”. 
6. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, beginnt unser Künstler, Ihr Pferd mit seinen einzigartigen Eigenschaften zu zeichnen.

Welche Größe haben die Poster??
My Equi Art ist in drei Größen erhältlich:
70 x 100 Zentimeter (27,6 x 39,4 Zoll)
50 x 70 Zentimeter (19,7 x 27,6 Zoll)
30 x 40 Zentimeter (11,8 x 15,7 Zoll).
Wenn Sie spezielle Wünsche haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Versenden Sie in mein Land und wie hoch sind die Versandkosten??
Wir bieten kostenlosen weltweiten Versand für alle Bestellungen.

Wie lange dauert die Produktion und Lieferung ab meiner Bestellung?
Schweden
Standard 10-15 Werktage zum Abholpunkt.
Express 4-6 Werktage.
EU, USA, Schweiz, Norwegen
Express 10-15 Werktage.
Rest der Welt
Standard 10-15 Werktage zum Abholpunkt.

Ist Rahmen enthalten?
Nein. Sie können jedoch einen Rahmen hinzufügen. Wenn Sie dies tun, gestalten wir es für Sie. Unsere Rahmen sind aus Holz. Schwarz/weißer Rahmen aus Kiefer und das Naturholz aus Eiche. Alle Rahmen haben Plexiglas, das nicht bricht. Sicher im Stall aufzuhängen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Sie können mit Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Paypal oder mit Klarna bezahlen. Die Zahlungsmöglichkeiten variieren je nachdem aus welchem Land Sie kommen.

Muss ich den Zoll bezahlen??
Wenn Sie in der EU, den USA, Australien oder Norwegen leben, müssen Sie keinen Zoll bezahlen. Wenn Sie außerhalb dieser Länder leben, überprüfen Sie bitte Ihre Zollbestimmungen, da alle Länder unterschiedliche Schwellenwerte haben.

Welches Papier verwendest du?
Unsere Poster werden auf Hahnemühle Studio 210 Gramm Premium Fine Art Papier gedruckt.

Wer erstellt die Illustration?
Jedes Poster wird von der Künstlerin Amalia Thoors, der Gründerin von My Equi Art, handgefertigt.

Kann ich für ein während der Lieferung beschädigtes Poster entschädigt werden??
Jawohl. Wir kompensieren durch die Zusendung eines neuen Posters. Da alle unsere Poster Sonderanfertigungen sind, können wir leider keine Rückerstattungen vornehmen. Für eine Entschädigung müssen Sie eine Beschwerde einreichen. My Equi Art leitet einen Fall mit dem zuständigen Spediteur ein und wenn dieser die Reklamation akzeptiert hat, drucken und senden wir ein neues Poster. Um eine Beschwerde einzureichen, siehe Rubrik "Ich möchte eine Beschwerde einreichen, wie kann ich das tun"

Ich möchte eine Beschwerde einreichen, wie kann ich das tun??
Alle Reklamationen (beschädigte oder defekte Poster) müssen innerhalb einer Woche nach Erhalt der Lieferung an hello@myequiart.com gesendet werden und enthalten Bilder, die das Poster und die Verpackung deutlich zeigen.

Ich habe einen Fehler in meiner Bestellung gemacht, kannst du das ändern??
Sie können Änderungen daran vornehmen, bis wir es zum Drucken senden. Die Änderungen können 6 Stunden nach der Auftragsbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten haben, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, vorgenommen werden.

Ich habe weitere Fragen oder einen speziellen Wunsch, wie kann ich Sie kontaktieren?
Senden Sie uns eine E-Mail an hello@myequiart.com und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Wenn ich mit Ihnen zusammenarbeiten möchte, an wen wende ich mich??
Senden Sie uns eine E-Mail an hello@myequiart.com und wir werden sicherstellen, dass unser Marketing-Team so schnell wie möglich bei Ihnen zurückkommt.