FAQ
Was ist My Equi Art?
My Equi Art erstellt individuelle Porträts und Fine-Art-Poster von Pferden. Jedes Werk wird von mir, Amalia Thoors, in Handarbeit gefertigt – basierend auf Fotos deines Pferdes. Keine Vorlagen, keine KI – nur durchdachte, einzigartige Kunstwerke, geschaffen, um deine Nummer eins zu feiern.
Was ist dein künstlerischer Stil?
My Equi Art ist meine künstlerische Interpretation deines Pferdes. Ich arbeite in einem abstrakten, minimalistischen Stil mit Dual-Tone-Design. Unscharfe oder verblasste Bereiche werden dargestellt, als würden sie aus der Ferne gesehen, mit dem Ziel, die Essenz, Persönlichkeit und den Ausdruck deines Pferdes einzufangen – nicht jedes Detail.
Um ein Gefühl für den Stil zu bekommen, besuche mein Instagram: @myequiart.se
Kann ich mit einem anderen Tier als einem Pferd bestellen?
Ja! Ich habe Katzen, Kühe, Schafe und mehr illustriert. Solange ich ein klares Referenzfoto bekomme, ist das kein Problem. Schick mir bei Fragen oder Wünschen gerne eine E-Mail an hello@myequiart.com.
Wie funktioniert der Ablauf?
- Klicke auf „Order Portrait“ auf der Webseite
- Wähle deine bevorzugte Größe und optionalen Rahmen
- Gib den Namen deines Pferdes und alle Zusatzinfos ein (z. B. Geburtsjahr, Rasse, Besitzer)
- Lade 1–4 klare, frontale Fotos hoch – direkt von vorne, Nase zur Kamera
- In den Warenkorb legen und bezahlen
- Ich beginne mit deiner individuellen Zeichnung basierend auf den Fotos, die du geschickt hast
Welche Größen sind verfügbar?
• 30×40 cm (11.8×15.7 in)
• 50×70 cm (19.7×27.6 in)
• 70×100 cm (27.6×39.4 in)
Brauchst du ein anderes Format? Schreib mir einfach eine E-Mail an hello@myequiart.com.
Ist der Rahmen inklusive?
Rahmung ist optional. Wenn ausgewählt, rahme ich es für dich ein.
• Schwarz- und weißlackierte Rahmen: massives Kiefernholz
• Eichenrahmen: Echtholzfurnier Eiche
Alle Rahmen werden mit sicherem, leichtem Plexiglas geliefert – auch geeignet für Ställe.
Kann ich es als Geschenk bestellen?
Ja – Porträts von My Equi Art sind persönliche und bedeutungsvolle Geschenke. Wenn du wenig Zeit hast, biete ich außerdem:
• Geschenkgutscheine
• Digitale Vorschauen (falls die Lieferung sich verzögern könnte)
Hinterlasse eine Notiz auf der Produktseite oder melde dich mit Wünschen.
Wie viel kostet es?
Die Preise variieren je nach Größe und Rahmen. Alle Preise sind auf den Produktseiten aufgeführt.
Wenn du an einem Porträt mit mehreren Pferden interessiert bist, gibt es Rabatte abhängig von der Anzahl der Pferde – kontaktiere mich für ein individuelles Angebot.
Versendest du weltweit?
Ja. Ich biete weltweiten kostenlosen Versand an. Je nach Standort wird deine Bestellung bis an deine Haustür oder zu einem lokalen Abholpunkt geliefert.
Wie lange dauern Versand und Produktion?
Jedes Stück wird auf Bestellung gefertigt. Zeitrahmen sind:
Individuelle Porträts
Schweden:
• Standard: 10–15 Werktage
• Express: 4–6 Werktage
EU, USA, Norwegen, Schweiz:
• Express: 10–15 Werktage
Rest der Welt:
• Standard: 10–15 Werktage
Bitte beachten: Während Verkaufsaktionen oder Feiertagszeiten können die Produktionszeiten etwas länger sein.
Porträts werden in Schweden produziert und versendet. Andere Produkte werden, wenn möglich, näher an deinem Standort produziert. Artikel können in separaten Sendungen ankommen.
Andere Produkte (Pullover, Handyhüllen, Tassen usw.)
• Gestrickter Pullover: 2–4 Wochen
• Handyhüllen, Tassen, Beanies, Untersetzer: Ca. 2 Wochen (je nach Land unterschiedlich)
Für alle Details besuche die Shipping Policy.
Während der Zeit des chinesischen Neujahrs (typischerweise Ende Januar–Februar) kann es bei unserem Produktionspartner für Strickwaren zu einer kurzen Schließung kommen, was zu längeren Lieferzeiten führen kann. Wir danken für deine Geduld in dieser Zeit.
Muss ich Zoll zahlen?
Ich möchte, dass deine Erfahrung mit My Equi Art vollkommen reibungslos und sorgenfrei ist — auch bei internationalen Bestellungen.
-
Vereinigte Staaten:
Nein — ich versende derzeit alle Bestellungen Delivered Duty Paid (DDP), das heißt ich kümmere mich um und übernehme eventuelle Zoll- oder Einfuhrgebühren für dich.
Die bisherige US-amerikanische de minimis Regel (die zollfreie Einfuhren unter $800 ermöglichte) wurde im August 2025 aufgehoben, sodass nun auch kleinere Sendungen der Zollabfertigung unterliegen können.
Um es für dich einfach zu halten, übernehme ich solche Kosten vorerst selbst.
Wenn sich Einfuhrbestimmungen in Zukunft wieder ändern, werde ich diese Informationen sofort aktualisieren — aber vorerst musst du beim Bestellen bei mir keine Einfuhr- oder Zollgebühren zahlen EU, Australien & Norwegen: -
Für kleinere Bestellungen werden in der Regel keine Zoll- oder Einfuhrgebühren erhoben. Deine Bestellung sollte ohne zusätzliche Grenzkosten ankommen.
Andere Länder: -
Einfuhrgebühren oder Zölle können je nach den Bestimmungen deines Landes anfallen.
Diese Kosten trägt der Käufer, sofern in deiner Bestellung nichts anderes angegeben ist.
Ich beobachte ständig die Zollbestimmungen und passe meine Abläufe an, um Transparenz und eine reibungslose Lieferung für alle Kundinnen und Kunden weltweit sicherzustellen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptierst du?
Du kannst bezahlen mit:
• Visa, Mastercard, American Express
• Apple Pay, Google Pay, PayPal
• Klarna (in unterstützten Ländern)
Welches Papier verwendest du?
Alle Porträts werden auf Hahnemühle Studio 210g Fine Art Papier gedruckt – ein hochwertiges, mattes Papier in Galeriequalität.
Wer erstellt die Kunstwerke?
Kann ich meine Bestellung ändern?
Jedes Porträt wird von mir, Amalia Thoors, von Hand gezeichnet – Gründerin und Künstlerin hinter My Equi Art.
Ja – wenn du mich innerhalb von 6 Stunden nach Auftragserteilung kontaktierst, kann ich sie anpassen, bevor die Produktion beginnt. Schick eine E-Mail an
hello@myequiart.comWas, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt oder ein Fehler vorliegt?.
Kein Problem—ich kümmere mich darum.
Bitte kontaktiere mich innerhalb von
7 days nach Erhalt deines Pakets unter hello@myequiart.comFüge deine Bestellnummer und .
klare Fotos sowohl vom Schaden als auch von der Verpackung bei.Ich reiche eine Schadensmeldung beim Versanddienst ein und sende einen Ersatz.
Kann ich mein Porträt zurückgeben oder stornieren?
Da jedes Stück individuell angefertigt wird, akzeptiere ich keine Rückgaben oder Stornierungen, sobald die Produktion begonnen hat.
Wenn dein Artikel jedoch beschädigt ankommt, sende ich gerne einen Ersatz (siehe oben).
Ich möchte zusammenarbeiten. Kann ich mich melden?
Ja – ich bin immer offen für kreative Ideen und Kooperationen. Schreib mir an
hello@myequiart.comIch habe weitere Fragen. Wie kann ich dich kontaktieren?.
Du kannst mir jederzeit direkt eine E-Mail an
hello@myequiart.com senden..
Ich werde mein Bestes tun, um zu helfen! 🖤
— Amalia