FAQ
Vad är My Equi Art?
My Equi Art skapar personliga porträtt och konstnärliga affischer av hästar. Varje verk är handgjort av mig, Amalia Thoors, baserat på foton av din häst. Inga mallar, ingen AI – bara genomtänkt, unik konst skapad för att hylla din nummer ett.
Vad är din konstnärliga stil?
My Equi Art är min konstnärliga tolkning av din häst. Jag arbetar i en abstrakt, minimalistisk stil med tvåtonad design. Sudda eller blekta områden återges som om de ses på avstånd, med målet att fånga din hästs essens, personlighet och uttryck – inte varje detalj.
För att få en känsla för stilen, besök min Instagram: @myequiart.se
Kan jag beställa med ett annat djur än en häst?
Ja! Jag har illustrerat katter, kor, får och mer. Så länge jag får ett tydligt referensfoto är det inget problem. Tveka inte att mejla mig på hello@myequiart.com om du har frågor eller önskemål.
Hur fungerar processen?
- Klicka på "Beställ porträtt" på webbplatsen
- Välj din föredragna storlek och valfri ram
- Fyll i din hästs namn och eventuell extra information (t.ex. födelseår, ras, ägare)
- Ladda upp 1–4 tydliga, frontala foton – tagna rakt framifrån, näsan mot kameran
- Lägg i kundvagn och gå till kassan
- Jag kommer att börja med din anpassade teckning baserat på de foton du har skickat
Vilka storlekar finns tillgängliga?
• 30×40 cm (11,8×15,7 tum)
• 50×70 cm (19,7×27,6 tum)
• 70×100 cm (27,6×39,4 tum)
Behöver du ett annat format? Skicka bara ett mejl till mig på hello@myequiart.com.
Ingår ramen?
Inramning är valfri. Om det väljs kommer jag att rama in det åt dig.
• Svartvita ramar: massiv furu
• Ekram: äkta ekfaner
Alla ramar levereras med säker, lätt plexiglas – lämpligt även för stall.
Kan jag beställa det som en gåva?
Ja – My Equi Art-porträtt är personliga och meningsfulla gåvor. Om du har ont om tid erbjuder jag även:
• Presentkort
• Digitala förhandsvisningar (om leveransen kan bli försenad)
Lämna en anteckning på produktsidan eller kontakta oss med eventuella önskemål.
Vad är priset?
Priserna varierar beroende på storlek och ram. Alla priser finns angivna på produktsidorna.
Om du är intresserad av ett porträtt med flera hästar gäller rabatter baserat på antalet hästar – kontakta mig för en offert.
Skeppar ni över hela världen?
Ja. Jag erbjuder gratis frakt över hela världen. Beroende på din plats kommer din beställning att levereras till din dörr eller till en lokal upphämtningsplats.
Hur lång tid tar frakt och produktion?
Varje stycke tillverkas på beställning. Tidsramar är:
Skräddarsydda porträtt
Sverige:
• Standard: 10–15 arbetsdagar
• Express: 4–6 arbetsdagar
EU, USA, Norge, Schweiz:
• Express: 10–15 arbetsdagar
Rest of World:
• Standard: 10–15 arbetsdagar
Observera: Under rea- eller helgperioder kan produktionstiderna vara något längre.
Porträtt produceras och skickas från Sverige. Andra produkter produceras närmare din plats, när det är möjligt. Artiklar kan anlända i separata leveranser.
Andra produkter (tröjor, mobilskal, muggar, etc.)
• Stickad tröja: 2–4 veckor
• Mobilskal, muggar, mössor, underlägg: Cirka 2 veckor (varierar beroende på land)
För fullständiga detaljer, besök Fraktpolicy.
Kommer jag att behöva betala tull?
För leveranser till EU, USA, Australien och Norge, vanligtvis tillkommer inga tull- eller importavgifter för mindre beställningar.
I USA, leveranser under $800 USD generellt sett tullfritt tack vare det nuvarande de minimis tröskel. Dock kan regler ändras, så vi rekommenderar att du kontrollerar med din lokala tullmyndighet för den mest aktuella informationen.
Om du bor i ett annat land kan tull- eller importavgifter tillkomma beroende på ditt lands regler. Dessa avgifter är köparens ansvar.
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Du kan betala med:
• Visa, Mastercard, American Express
• Apple Pay, Google Pay, PayPal
• Klarna (i stödda länder)
Vilket papper använder du?
Alla porträtt är tryckta på Hahnemühle Studio 210g fint konstpapper – ett högkvalitativt, matt papper i galleriklass.
Vem skapar konstverket?
Varje porträtt är handritat av mig, Amalia Thoors – grundare och konstnär bakom My Equi Art.
Kan jag göra ändringar i min beställning?
Ja – om du kontaktar mig inom 6 timmar efter att du lagt beställningen kan jag justera den innan produktionen börjar. Mejla mig på hello@myequiart.com.
Vad händer om min beställning anländer skadad eller med ett fel?
Ingen fara—jag fixar det.
Vänligen kontakta mig inom 7 dagar av att ta emot ditt paket på hello@myequiart.com.
Inkludera ditt ordernummer och klara foton av både skadan och förpackningen.
Jag kommer att lämna in ett krav hos transportören och skicka en ersättning
Kan jag returnera eller avboka mitt porträtt?
Eftersom varje stycke är specialtillverkat accepterar jag inte returer eller avbokningar när produktionen har påbörjats.
Men om din vara anländer skadad, skickar jag gärna en ersättningsprodukt (se ovan).
Jag vill samarbeta. Kan jag kontakta er?
Ja – jag är alltid öppen för kreativa idéer och samarbeten. Mejla mig på hello@myequiart.com.
Jag har fler frågor. Hur kan jag kontakta er?
Du är alltid välkommen att mejla mig direkt på hello@myequiart.com.
Jag kommer att göra mitt bästa för att hjälpa till! 🖤
— Amalia