FAQ

Vad är My Equi Art?
My Equi Art skapar personliga tavlor och produkter med hästar i fokus. Varje porträtt görs för hand utifrån foton på din häst. Inga mallar, ingen AI – bara unik konst skapad med omsorg för att hylla din favorit.

Vad är din konstnärliga stil?
My Equi Art är min konstnärliga tolkning av din häst. Jag arbetar i en abstrakt och minimalistisk stil i svart och vitt. Otydliga eller suddiga partier återges som på avstånd, med målet att fånga din hästs personlighet, uttryck och essens – snarare än varje liten detalj.

För en känsla av stilen, kika gärna på min Instagram: @myequiart.se

Kan jag beställa med ett annat djur än häst?
Absolut! Jag har även illustrerat katter, kor, får och fler djur. Så länge jag får ett tydligt referensfoto går det fint. Mejla gärna på hello@myequiart.com om du vill veta mer.

Hur fungerar processen?

1. Klicka på “Beställ tavla” på webbplatsen.

2. Välj önskad storlek och eventuell ram.

3. Fyll i din hästs namn och annan information (t.ex. födelseår, ras eller ägare).

4. Ladda upp 1–4 tydliga foton framifrån – hästen ska se rakt mot kameran.

5. Lägg i varukorgen och gå till kassan.

6. Jag påbörjar sedan din unika illustration utifrån fotona du skickat.

Vilka storlekar finns?

- 30×40 cm (11,8×15,7 tum)

- 50×70 cm (19,7×27,6 tum)

- 70×100 cm (27,6×39,4 tum)

Behöver du ett annat format? Mejla mig på hello@myequiart.com.

Ingår ram?
Inramning är valfritt. Om du väljer det ramar jag in ditt porträtt.

- Svart eller vit ram: massiv furu

- Ekram: äkta ekfaner

Alla ramar levereras med hållbart plexiglas som inte går sönder – perfekt även för stall. Observera att papper kan ta skada i alltför fuktiga miljöer. Hör av dig om du har några önskemål, så löser jag det!

Kan jag beställa som gåva?
Ja! Ett My Equi Art-porträtt är en personlig och uppskattad gåva. Om du har bråttom erbjuder jag även:

- Presentkort

- Expressleverans med priohantering

- Digitala förhandsvisningar (om leveransen riskerar att bli sen)

Lämna gärna en anteckning vid beställning eller kontakta mig med särskilda önskemål.

Vad kostar det?
Priset beror på storlek och ram. Alla priser visas på respektive produktsida. För porträtt med flera hästar erbjuder jag mängdrabatt – kontakta mig för offert.

Levererar ni över hela världen?
Ja! Jag erbjuder gratis frakt världen över. Din beställning levereras antingen direkt hem eller till närmaste utlämningsställe.

Hur lång tid tar produktion och leverans?

Porträtt

- Sverige:
• Standard: 10–15 arbetsdagar
• Express: 4–6 arbetsdagar

- EU, USA, Norge, Schweiz:
• Express: 10–15 arbetsdagar

- Resten av världen:
• Standard: 10–15 arbetsdagar

Observera: produktionstiderna kan bli något längre under kampanjer eller helgdagar. Porträtt produceras och skickas från Sverige. Övriga produkter tillverkas närmare dig när det är möjligt och levereras separat.

Andra produkter

- Stickad tröja: 2–4 veckor

- Mobilskal, muggar, mössor, underlägg: ca 2 veckor (beroende på land)

Se även vår fraktpolicy för mer information.

Tillkommer tullavgifter?

- EU, USA, Australien, Norge: Vanligtvis inga tull- eller importavgifter för mindre beställningar.

- USA: Beställningar under 800 USD är oftast tullfria. (Regler kan dock ändras – kontrollera gärna med din lokala tullmyndighet.)

- Övriga länder: Tull- och importavgifter kan förekomma och betalas av köparen.

Vilka betalningsmetoder accepteras?

- Visa, Mastercard, American Express

- Apple Pay, Google Pay, PayPal

- Klarna (i länder där det stöds)

Vilket papper använder du?
Alla porträtt trycks på Hahnemühle Studio 210 g fine art-papper – ett matt papper i gallerikvalitet.

Vem skapar konstverken?
Alla porträtt ritas för hand av mig, Amalia Thoors – grundare och konstnär bakom My Equi Art.

Kan jag ändra min beställning?
Ja, om du kontaktar mig inom 6 timmar efter beställning kan jag justera den innan produktionen startar. Mejla mig på hello@myequiart.com.

Vad händer om min beställning anländer skadad eller felaktig?
Ingen fara – jag löser det! Kontakta mig inom 7 dagar efter att du tagit emot paketet. Bifoga ordernummer och tydliga bilder på både skadan och förpackningen, så skickar jag en ersättning.

Kan jag returnera eller avboka mitt porträtt?
Eftersom varje porträtt görs på beställning kan jag tyvärr inte ta emot returer eller avbokningar när produktionen väl har påbörjats. Skulle beställningen skadas under leverans skickar jag självklart en ersättning.

Jag vill samarbeta – kan jag höra av mig?
Gärna! Jag är alltid öppen för kreativa samarbeten. Mejla mig på hello@myequiart.com.

Jag har fler frågor – hur kontaktar jag dig?
Du är alltid välkommen att mejla mig direkt på hello@myequiart.com. Jag gör mitt bästa för att hjälpa dig. 🖤