FAQ

 

Vad är My Equi Art?

My Equi Art skapar personliga porträtt och konstnärliga posters av hästar. Varje verk är handgjort av mig, Amalia Thoors, utifrån foton på din häst. Inga mallar, ingen AI – bara genomtänkt, unik konst skapad för att hylla din nummer ett.

Vad är din konstnärliga stil?

My Equi Art är min konstnärliga tolkning av din häst. Jag arbetar i en abstrakt, minimalistisk stil med tvåtonad design. Oskärpa eller suddiga partier återges som om de ses på avstånd, med målet att fånga din hästs essens, personlighet och uttryck – inte varje detalj.

För att få en känsla för stilen, besök min Instagram: @myequiart.se

 

Kan jag beställa med ett annat djur än en häst?

Ja! Jag har illustrerat katter, kor, får och mer. Så länge jag får en tydlig referensbild är det inga problem. Tveka inte att mejla mig på hello@myequiart.com om du har frågor eller önskemål.

 

Hur går processen till?

  1. Klicka på "Beställ Porträtt" på webbplatsen
  2. Välj din föredragna storlek och eventuellt ram
  3. Fyll i din hästs namn och eventuell extra information (t.ex. födelseår, ras, ägare)
  4. Ladda upp 1–4 tydliga, frontala foton – tagna rakt framifrån, nosen mot kameran
  5. Lägg i kundvagnen och gå till kassan
  6. Jag börjar med din personliga teckning baserat på de foton du skickat

Vilka storlekar finns tillgängliga?

• 30×40 cm (11.8×15.7 in)
• 50×70 cm (19.7×27.6 in)
• 70×100 cm (27.6×39.4 in)

Behöver du ett annat format? Mejla mig gärna på hello@myequiart.com.

Ingår ramen?

Inramning är valfritt. Om du väljer det, ramar jag in åt dig.

• Svartvita ramar: massivt furu
• Ekram: äkta ekfaner

Alla ramar levereras med säker, lätt plexiglas – lämpligt även för stall.

Kan jag beställa det som en present?

Ja – My Equi Art-porträtt är personliga och meningsfulla gåvor. Om du har ont om tid erbjuder jag även:

• Presentkort
• Digitala förhandsvisningar (om leveransen kan bli försenad)

Lämna en notis på produktsidan eller kontakta mig med önskemål.

Vad kostar det?

Priserna varierar beroende på storlek och ram. Alla priser finns på produktsidorna.
Om du är intresserad av ett porträtt med flera hästar gäller rabatter beroende på antal hästar – kontakta mig för en offert.

Skickar du över hela världen?

Ja. Jag erbjuder fri frakt över hela världen. Beroende på din plats levereras din beställning till din dörr eller till en lokal upphämtningsplats.

Hur lång tid tar frakt och produktion?

Varje verk görs på beställning. Tidsramarna är:

Personliga porträtt
Sverige:
• Standard: 10–15 arbetsdagar
• Express: 4–6 arbetsdagar

EU, USA, Norge, Schweiz:
• Express: 10–15 arbetsdagar

Övriga världen:
• Standard: 10–15 arbetsdagar

Observera: Under rea- eller helgperioder kan produktionstiderna vara något längre.

Porträtten produceras och skickas från Sverige. Andra produkter produceras närmare din plats, när det är möjligt. Produkterna kan komma i separata leveranser.

Andra produkter (tröjor, mobilskal, muggar, etc.)
• Stickad tröja: 2–4 veckor
• Mobilskal, muggar, mössor, underlägg: Cirka 2 veckor (varierar per land)

För fullständiga detaljer, besök Fraktpolicy.

Måste jag betala tull?

Jag vill att din upplevelse med My Equi Art ska vara helt smidig och bekymmersfri – även vid internationella beställningar.

  • USA:
    Nej — jag skickar för närvarande alla beställningar Levererat tullbetalt (DDP), vilket betyder att jag hanterar och täcker eventuella tull- eller importavgifter åt dig.
    Den tidigare amerikanska de minimis-regeln (som tillät tullfria import under 800 USD) avskaffades i augusti 2025, så även mindre försändelser kan nu bli föremål för tullklarering.
    För att göra det enkelt för dig tar jag hand om sådana kostnader själv för tillfället.
    Om importregler ändras igen i framtiden kommer jag att uppdatera denna information omedelbart — men för tillfället behöver du inte betala några import- eller tullavgifter när du beställer från mig.

  • EU, Australien & Norge:
    Vanligtvis tas inga tull- eller importavgifter ut för mindre beställningar. Din beställning bör anlända utan extra gränskostnader.

  • Andra länder:
    Importavgifter eller tullar kan tillkomma beroende på ditt lands regler.
    Dessa kostnader är köparens ansvar om inget annat anges i din beställning.

Jag följer kontinuerligt tullpolicyer och uppdaterar mina rutiner för att säkerställa transparens och en smidig leveransupplevelse för alla mina kunder världen över.

Vilka betalningsmetoder accepterar du?

Du kan betala med:
• Visa, Mastercard, American Express
• Apple Pay, Google Pay, PayPal
• Klarna (i stödjande länder)

Vilket papper använder du?

Alla porträtt trycks på Hahnemühle Studio 210g konstpapper – ett högkvalitativt, matt, galleri-kvalitetspapper.

Vem skapar konstverket?

Varje porträtt ritas för hand av mig, Amalia Thoors – grundare och konstnär bakom My Equi Art.

Kan jag göra ändringar i min beställning?

Ja – om du kontaktar mig inom 6 timmar efter beställningen kan jag justera den innan produktionen startar. Mejla mig på hello@myequiart.com.

Vad händer om min beställning anländer skadad eller med fel?

Ingen fara—jag fixar det.

Kontakta mig inom 7 dagar efter att du mottagit paketet på hello@myequiart.com.
Bifoga ditt ordernummer och tydliga foton på både skadan och förpackningen.

Jag gör en reklamation hos transportören och skickar en ersättning

Kan jag returnera eller avboka mitt porträtt?

Eftersom varje verk är specialtillverkat accepterar jag inte returer eller avbokningar när produktionen har påbörjats.

Men om din vara anländer skadad skickar jag gärna en ersättning (se ovan).

Jag vill samarbeta. Kan jag höra av mig?

Ja – jag är alltid öppen för kreativa idéer och samarbeten. Mejla mig på hello@myequiart.com.

Jag har fler frågor. Hur kan jag kontakta dig?

Du är alltid välkommen att mejla mig direkt på hello@myequiart.com.
Jag gör mitt bästa för att hjälpa! 🖤

— Amalia