Conditions d’utilisation

Conditions d'utilisation – My Equi Art

Dernière mise à jour : 27 mars 2025

Bienvenue sur My Equi Art!
Ces Conditions d'Utilisation ("Conditions") régissent votre utilisation de myequiart.com (le “Site”) et votre accès aux produits et services personnalisés fournis par My Equi Art / Ameros AB ("nous", "nous", "notre").

accédant au Site ou en passant une commande, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser nos services.

1. À propos de My Equi Art

My Equi Art propose des œuvres d'art et des produits personnalisés mettant en vedette votre cheval. Chaque pièce est conçue à la main par l'artiste et fondateur Amalia Thoors, en utilisant des photos soumises par vous.

Toutes les œuvres d'art sont produites à la demande et sont personnalisées selon votre commande.

2. Éligibilité

Pour passer une commande ou utiliser nos services, vous devez avoir au moins 18 ans ou avoir la permission d'un parent/tuteur.

3. Produits et Commandes

Tous les produits sont fabriqués sur commande et personnalisés en fonction des photos et des informations que vous fournissez. Veuillez vous assurer que les matériaux soumis sont clairs et précis.
raison de l'interprétation artistique, de petites variations peuvent se produire entre l'œuvre et les images de référence originales.

Nous nous réservons le droit de refuser ou de demander de nouveaux matériaux si les images que vous avez soumises ne répondent pas à nos exigences de qualité ou de style.

4. Tarification et paiements

Les prix sont affichés dans votre devise locale ou en EUR et incluent la TVA le cas échéant.
Nous acceptons des paiements sécurisés par le biais des principales cartes de crédit, PayPal, Apple Pay, Google Pay et d'autres options proposées par Shopify.

Les frais de livraison (le cas échéant) sont calculés au moment du paiement.

5. Expédition et Livraison

Nous expédions dans le monde entier. Les délais de livraison varient selon le produit et la destination. Les portraits personnalisés sont généralement expédiés sous 2 à 3 semaines ; d'autres articles comme les pulls peuvent prendre plus de temps.

Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des retards causés par les services postaux, le dédouanement ou un cas de force majeure.

Vous êtes responsable de tous les droits de douane ou taxes d'importation applicables.

6. Retours et Remboursements

Comme chaque produit est sur mesure, nous ne pouvons pas accepter de retours ni offrir de remboursements à moins qu'un article n'arrive endommagé ou incorrect.

Si vous rencontrez un problème avec votre commande, contactez-nous dans les 7 jours de livraison à hello@myequiart.com, y compris des photos et votre numéro de commande.

Les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables.

7. Droits d'auteur et propriété

Toutes les œuvres d'art, portraits et créations réalisés par My Equi Art restent la propriété intellectuelle d'Amalia Thoors / Ameros AB, sauf accord écrit contraire.

Lorsque vous achetez un produit, vous recevez un licence d'utilisation personnelle uniquement. Vous pouvez afficher, offrir ou imprimer l'œuvre pour votre plaisir personnel, mais vous ne pouvez pas la reproduire, la revendre, la modifier ou l'utiliser commercialement sans consentement écrit préalable.

Si vous souhaitez acheter droits exclusifs ou commerciaux, veuillez envoyer un e-mail hello@myequiart.com pour les conditions de licence.

8. Utilisation Marketing

soumettant la ou les photos de votre cheval et en passant une commande, vous accordez à My Equi Art le droit d'utiliser l'œuvre finale ou l'aperçu du produit dans le matériel promotionnel, y compris, mais sans s'y limiter, notre site web, les réseaux sociaux, les e-mails et les publicités.

Si vous préférez que votre portrait soit non utilisé à des fins de marketing, il vous suffit de nous en informer par écrit au moment de votre commande.

9. Confidentialité

Nous nous engageons à protéger vos données. Veuillez vous référer à notre Politique de confidentialité pour des détails sur la façon dont vos informations sont collectées et utilisées.

10. Conduite des utilisateurs

Vous acceptez de ne pas :

  • Utiliser le Site à des fins illégales
  • Imiter une autre personne ou fournir de fausses informations
  • Soumettre du contenu offensant, contrefaisant ou non autorisé
  • Interférer avec la fonctionnalité ou la sécurité du site

11. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs résultant de votre utilisation de notre site ou de nos produits.
Nous ne garantissons pas l'exactitude des couleurs à l'écran par rapport à l'impression, ni les dates de livraison affectées par des tiers.

12. Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois de Suède. Tout litige sera traité sous la juridiction suédoise.

13. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment. Les mises à jour seront publiées ici avec la date révisée « Dernière mise à jour ». L'utilisation continue du Site constitue une acceptation des Conditions actuelles.

14. Informations de contact

Informations de contact
Si vous avez des questions concernant ces Conditions, n'hésitez pas à contacter :

Amalia Thoors
📧 hello@myequiart.com
📍 My Equi Art / Ameros AB
Valhallavägen 110
114 41 Stockholm, Suède
Org.nr : 559234-0169
TVA : SE559234016901