Política de envío
Última actualización: abril de 2025
¿Hago envíos a su país?
Sí, ofrezco envío gratuito a todo el mundo en todos los productos.
Sin importar dónde viva, su pedido será entregado en su domicilio o en el punto de recogida más cercano, sin costo adicional.
✨ ¿Necesita su pedido para una fecha específica?
Envíeme un mensaje a hello@myequiart.com antes de realizar el pedido, y le indicaré lo que es posible.
Plazos de entrega y producción
Dado que todo está hecho a medida por mí, la producción comienza después de que su pedido se confirme. Esto es lo que puede esperar:
Retratos personalizados
Suecia
• Estándar: 10–15 días hábiles (a punto de recogida)
• Exprés: 4–6 días hábiles
UE, EE. UU., Noruega, Suiza
• Exprés: 10–15 días hábiles
Resto del mundo
• Estándar: 10–15 días hábiles (el método de entrega depende de la región)
Puede elegir producción prioritaria y envío exprés para los retratos en el proceso de pago. Esto no está disponible para otros artículos.
Nota: Los retratos se producen y se envían desde Suecia. Los demás productos se producen lo más cerca posible de su ubicación. Los artículos pueden llegar en envíos separados.
Otros productos (suéteres, fundas para teléfono, tazas, etc.)
Estos se producen bajo pedido por mis socios de confianza. Tiempos de entrega estimados:
• Suéter de punto: 2–4 semanas (producido y enviado desde China)
• Fundas para teléfono y accesorios: ~2 semanas (según la ubicación)
Cada página de producto muestra los plazos de entrega estimados.
Durante el período del Año Nuevo chino (normalmente desde finales de enero hasta febrero), nuestro socio de producción para prendas de punto puede experimentar un breve cierre, lo que puede provocar plazos de entrega más largos. Agradecemos su paciencia durante este tiempo.
Aduanas y gastos de importación
Deseo que cada cliente de My Equi Art —sin importar en qué lugar del mundo se encuentre— se sienta seguro al realizar un pedido conmigo.
Por eso hago todo lo posible para que el proceso de aduanas e importación sea lo más claro y sencillo posible.
🇺🇸 Para mis clientes en los Estados Unidos:
Actualmente envío todos los pedidos a EE. UU. Delivered Duty Paid (DDP), lo que significa que yo cubro cualquier arancel aduanero y gasto de importación relacionado con su pedido.
No recibirá cargos inesperados en el momento de la entrega: yo gestiono en su nombre todas las declaraciones de importación y los costes.
Tenga en cuenta que el anterior umbral de de minimis (que permitía que los envíos inferiores a 800 USD entrasen sin aranceles) fue eliminado oficialmente por la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de los Estados Unidos en agosto de 2025.
Como resultado, todos los envíos internacionales a EE. UU. pueden estar ahora sujetos a tramitación aduanera y aranceles de importación, independientemente de su valor.
Para facilitar las cosas y que mis clientes estén tranquilos, he decidido cubrir yo mismo estos posibles costes por el momento.
Seguiré supervisando de cerca las normativas de importación de EE. UU. y actualizaré esta política según sea necesario si algún cambio futuro afecta a la forma en que se gestionan los gastos.
🇪🇺 Para mis clientes en la UE
La mayoría de los pedidos se producen y se envían dentro de la UE y llegarán sin cargos adicionales de aduanas o importación.
No obstante, algunos productos pueden producirse y enviarse desde uno de mis socios internacionales de producción fuera de la UE, por ejemplo en Estados Unidos o China. En estos casos, su pedido puede estar sujeto a aranceles aduaneros locales, IVA de importación o gastos de gestión a la llegada.
Cualesquiera de esos cargos son determinados por las autoridades aduaneras locales y/o el transportista, y son responsabilidad del cliente salvo que se indique lo contrario en el proceso de pago.
Tenga en cuenta que el origen del envío puede variar en función del producto, la disponibilidad y el destino de entrega.
🌍 Para mis clientes en Noruega, Australia y otros países:
Pueden aplicarse aranceles aduaneros, impuestos de importación o gastos de gestión en función de dónde se produzca y se envíe su pedido, así como de la normativa local. Estos cargos son responsabilidad del cliente salvo que se indique lo contrario en el proceso de pago.
Reviso y actualizo esta política periódicamente para garantizar la transparencia y asegurarme de que siempre sepa exactamente qué puede esperar al realizar un pedido en My Equi Art.
💌 ¿Preguntas?
¡Estoy aquí para ayudarle!
Solo envíeme un correo a hello@myequiart.com y estaré encantado de ayudarle.