Términos del servicio
Términos de Servicio – My Equi Art
Última actualización: 27 de marzo de 2025
Bienvenido a My Equi Art!
Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen su uso de myequiart.com (el “Sitio”) y su acceso a los productos y servicios personalizados proporcionados por My Equi Art / Ameros AB ("nosotros", "nos", "nuestro").
Al acceder al Sitio o realizar un pedido, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo, por favor no utilice nuestros servicios.
1. Acerca de My Equi Art
My Equi Art ofrece arte y productos personalizados con la imagen de tu caballo. Cada pieza es diseñada a mano por la artista y fundadora Amalia Thoorsusando fotos enviadas por usted.
Todos los trabajos artísticos se producen bajo demanda y se personalizan según su pedido.
2. Elegibilidad
Para realizar un pedido o utilizar nuestros servicios, debe tener al menos 18 años o contar con el permiso de un padre o tutor.
3. Productos y Pedidos
Todos los productos se fabrican bajo pedido y se personalizan según las fotos e información que proporcione. Por favor, asegúrese de que los materiales enviados sean claros y precisos.
Debido a la interpretación artística, pueden ocurrir pequeñas variaciones entre la obra y las imágenes de referencia originales.
Nos reservamos el derecho de rechazar o solicitar nuevo material si las imágenes que envíe no cumplen con nuestros requisitos de calidad o estilo.
4. Precios y Pagos
Los precios se muestran en su moneda local o en EUR e incluyen el IVA cuando corresponde.
Aceptamos pagos seguros mediante las principales tarjetas de crédito, PayPal, Apple Pay, Google Pay y otras opciones proporcionadas por Shopify.
Los costos de envío (si corresponde) se calculan al finalizar la compra.
5. Envío y Entrega
Enviamos a todo el mundo. Los tiempos de entrega varían según el producto y el destino. Los retratos personalizados suelen enviarse en un plazo de 2 a 3 semanas; otros artículos como los suéteres pueden tardar más.
Tenga en cuenta que no somos responsables por retrasos causados por los servicios postales, la aduana o fuerza mayor.
Usted es responsable de cualquier derecho de aduana o impuesto de importación aplicable.
6. Devoluciones y Reembolsos
Como cada producto es hecho a medida, no podemos aceptar devoluciones ni ofrecer reembolsos a menos que un artículo llegue dañado o incorrecto.
Si hay un problema con su pedido, contáctenos dentro de 7 días de entrega en hola@myequiart.com, incluyendo fotos y su número de pedido.
Las tarjetas de regalo no son reembolsables.
7. Derechos de Autor y Propiedad
Todas las obras de arte, retratos y diseños creados por My Equi Art siguen siendo propiedad de propiedad intelectual de Amalia Thoors / Ameros AB, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
Cuando compras un producto, recibes un solo licencia para uso personalPuede exhibir, regalar o imprimir la obra de arte para disfrute personal, pero no puede reproducirla, revenderla, modificarla ni usarla comercialmente sin consentimiento previo por escrito.
Si desea comprar derechos exclusivos o comerciales, por favor envíe un correo electrónico hello@myequiart.com para términos de licencia.
8. Uso de Marketing
Al enviar la(s) foto(s) de su caballo y realizar un pedido, usted otorga a My Equi Art el derecho de utilizar la obra final o la vista previa del producto en material promocional, incluyendo, pero no limitado a, nuestro sitio web, redes sociales, correo electrónico y anuncios.
Si prefieres que tu retrato sea no utilizado con fines de marketing, simplemente infórmenos por escrito en el momento de su pedido.
9. Privacidad
Estamos comprometidos a proteger sus datos. Por favor, consulte nuestra Política de Privacidad para más detalles sobre cómo se recopila y utiliza su información.
10. Conducta del Usuario
Usted acepta no:
- Usar el sitio para fines ilegales
- Suplantar a otra persona o proporcionar información falsa
- Enviar contenido ofensivo, infractor o no autorizado
- Interferir con la funcionalidad o seguridad del Sitio
11. Limitación de Responsabilidad
Hasta donde lo permite la ley, no somos responsables de ningún daño indirecto o consecuente que surja del uso de nuestro Sitio o productos.
No garantizamos la precisión del color en pantalla frente a la impresión, ni las fechas de entrega afectadas por terceros.
12. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de SueciaCualquier disputa se resolverá bajo la jurisdicción sueca.
13. Cambios en los Términos
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán aquí con la fecha revisada de “Última actualización”. El uso continuado del Sitio constituye la aceptación de los Términos vigentes.
14. Información de Contacto
Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, no dude en contactar con:
Amalia Thoors
📧 hello@myequiart.com
📍 My Equi Art / Ameros AB
Valhallavägen 110
114 41 Estocolmo, Suecia
Org.nr: 559234-0169
IVA: SE559234016901